REGLAMENTO
El reglamento establece las condiciones que se aplican al reservar y alquilar una casa de vacaciones.
- La reserva se puede realizar a través del sistema de reservas disponible en la página (Hotres), por correo electrónico o por teléfono.
- La confirmación de la reserva se realiza mediante el pago por parte del cliente de un anticipo del 30 % del valor de la reserva, dentro de los 2 días posteriores a la realización de la misma. Si no se recibe el pago del anticipo en el plazo establecido, la reserva será cancelada.
- El contrato se celebra por un período determinado, correspondiente a la fecha de la reserva, y vence el día en que el cliente abandona la propiedad.
- En el caso de una oferta no reembolsable, el anticipo pagado no será reembolsado.
- El horario de entrada es a partir de las 15:00 del día de llegada, y la salida debe ser antes de las 10:00 del día de salida. En casos especiales, podemos establecer otros horarios si el calendario de alquiler lo permite.
- La casa no puede ser ocupada por más personas de las indicadas en la reserva, ni ser transferida o cedida a terceros.
- Una vez que se entregan las llaves, el arrendatario es responsable de todos los objetos que forman parte del equipamiento de la casa.
- El arrendatario es responsable materialmente por cualquier daño o destrucción de los objetos del equipamiento y dispositivos técnicos causados por su culpa o la de las personas que lo visiten durante el período de alquiler.
- En caso de daño, solicitamos informar inmediatamente al personal de la casa. La compensación económica por la reparación se calculará según el costo de la reparación y deberá ser pagada a más tardar el día de salida.
- El propietario no se hace responsable de los objetos dejados en la casa. Solicitamos que se tome la precaución adecuada al cerrar las puertas al abandonar la casa.
- Aceptamos la estancia de un perro o un gato en la casa de vacaciones previa confirmación.
- Los lugares de aparcamiento junto a la casa no están vigilados, el propietario no se hace responsable de la pérdida o daño de los vehículos o de los bienes dejados en ellos.
- Si tiene comentarios o quejas sobre la calidad del servicio, el funcionamiento de los dispositivos y equipamiento de la casa, la limpieza o el orden, por favor infórmenos inmediatamente al personal.
- La hoguera solo puede usarse en el lugar designado. Si es necesario reponer leña, por favor contacte con nosotros con un día de antelación.
- En la casa de vacaciones está prohibido fumar cigarrillos y freír pescado.
- Está prohibido cargar vehículos eléctricos utilizando la instalación eléctrica del edificio, incluyendo el uso de enchufes en las casas y en la propiedad. La carga de vehículos eléctricos puede provocar una sobrecarga en la instalación, lo que representa un peligro de incendio y genera costos adicionales de electricidad, que no están incluidos en el precio del alquiler.
- En caso de violación de las disposiciones de este reglamento, nos reservamos el derecho de solicitar que se abandone la propiedad sin reembolsos por la estancia.
- Las reclamaciones se pueden presentar en la dirección de la empresa o por correo electrónico a kontakt@sea2.pl
La reclamación será procesada inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días desde su presentación. - En lo que no esté regulado por este reglamento, se aplicarán las disposiciones correspondientes del Código Civil.
