RÈGLEMENT

Le règlement définit les conditions qui s'appliquent à la réservation et à la location d'une maison de vacances.

1. La réservation peut être effectuée via le système de réservation disponible sur le site (Hotres), par e-mail ou par téléphone.
2. La confirmation de la réservation est effectuée par le paiement d'un acompte par le client, d'un montant de 30 % de la valeur de la réservation, dans un délai de 2 jours à compter de la date de la réservation. En cas de non-paiement de l'acompte dans le délai imparti, la réservation sera annulée.
3. Le contrat est conclu pour une durée déterminée par la période de réservation et expire le jour du départ du client de la propriété.
4. Pour l'offre non remboursable, l'acompte versé n'est pas remboursable.
5. La journée de location commence à 15 heures le jour de l'arrivée et se termine à 10 heures le jour du départ. Dans des cas particuliers, nous pouvons convenir d'autres heures sur demande du client, si notre calendrier de location le permet.
6. La maison ne peut pas être occupée par un nombre de personnes supérieur à celui déclaré lors de la réservation, ni être transférée ou mise à disposition de tiers.
7. Après la remise des clés, la personne qui loue est responsable de tous les objets qui composent l'équipement de la maison.
8. Le locataire est responsable financièrement de tout dommage ou détérioration d'objets ou d'équipements techniques causé par lui-même ou par des personnes le visitant pendant la durée de la location.
9. En cas de dommage, veuillez signaler immédiatement au personnel de la maison. Une compensation financière pour les réparations sera calculée en fonction des coûts de réparation et doit être réglée au plus tard le jour du départ.
10. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les objets laissés dans la maison. Veuillez prendre les précautions nécessaires pour verrouiller les portes lorsque vous quittez la maison.
11. Nous acceptons le séjour d'un chien ou d'un chat dans la maison de vacances après arrangement.
12. Les places de stationnement à proximité de la maison ne sont pas surveillées, le propriétaire ne peut être tenu responsable de la perte, des dommages aux véhicules ou aux biens laissés dans les véhicules.
13. En cas de réclamation ou d'observation concernant la qualité des services, le fonctionnement des équipements et de l'équipement de la maison, la propreté et l'ordre, veuillez en informer immédiatement le personnel.
14. Les feux de camp ne peuvent être utilisés que dans une zone désignée. Si vous avez besoin de bois supplémentaire pour le feu, veuillez nous contacter un jour à l'avance.
15. Il est strictement interdit de fumer des cigarettes ou de faire frire du poisson dans la maison de vacances.
16. Il est interdit de recharger les véhicules électriques en utilisant le système électrique de l'établissement, y compris l'utilisation des prises électriques dans les cottages et dans les locaux. La recharge des véhicules électriques peut entraîner une surcharge de l'installation, ce qui constitue un risque d'incendie et génère des frais d'électricité supplémentaires, qui ne sont pas inclus dans le prix de la location.
17. En cas de violation des dispositions du présent règlement, nous nous réservons le droit de demander le départ de la maison sans remboursement des frais de séjour.
18. Les réclamations peuvent être déposées à l'adresse du siège social de l'entreprise ou à l'adresse kontakt@sea2.pl.
    Les réclamations seront examinées immédiatement, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de leur dépôt.
19. Les questions non réglementées par le présent règlement sont régies par les dispositions du Code civil.