REGULAMIN
Regulamin określa warunki, które obowiązują podczas rezerwacji i wynajmu domu wakacyjnego.
- Rezerwację można zrealizować przez system rezerwacyjny dostępny na stronie (Hotres), drogą mailową lub telefoniczną.
- Potwierdzeniem dokonania rezerwacji jest wpłata przez zamawiającego zadatku w wysokości 30 % wartości rezerwacji, w terminie do 2 dni od dnia dokonania rezerwacji. W przypadku braku wpłaty zadatku w terminie, rezerwacja zostanie anulowana.
- Umowa zawierana jest na czas określony terminem rezerwacji i wygasa w dniu opuszczenia obiektu przez klienta.
- Dla oferty bezzwrotnej, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 10 w dniu wyjazdu. W szczególnych przypadkach możemy ustalić inne godziny na życzenie klienta, jeżeli nasz kalendarz wynajmu na to pozwoli.
- Dom nie może być zamieszkany przez większą ilość osób, aniżeli zgłoszoną przy rezerwacji, a także przekazywany czy udostępniany osobom trzecim.
- Po odebraniu kluczy osoba wynajmująca jest odpowiedzialna za wszystkie przedmioty, które są wyposażeniem domu.
- Wynajmujący ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub winy osób go odwiedzających w okresie trwania umowy najmu.
- W przypadku spowodowania uszkodzenia prosimy o natychmiastowe zgłaszanie obsłudze domu. Rekompensata finansowa za naprawę zostanie naliczona wg kosztów naprawy i musi być uregulowana najpóźniej w dniu wyjazdu.
- Za rzeczy pozostawione w domku, właściciel nie ponosi odpowiedzialności. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem drzwi w momencie opuszczania domku.
- Akceptujemy pobyt psa lub kota w domu wakacyjnym po uzgodnieniu.
- Miejsca parkingowe przy domu są niestrzeżone, właściciel nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenia pojazdów lub mienia w nich pozostawionego.
- W przypadku uwag i zastrzeżeń dotyczących poziomu usług, funkcjonowania urządzeń i wyposażenia domu, czystości i porządku, prosimy o niezwłoczne poinformowanie o tym obsługi.
- Ognisko może być użytkowane tylko w miejscu wyznaczonym. W przypadku konieczności uzupełnienia drewna do ogniska, prosimy o kontakt z jednodniowym wyprzedzeniem.
- W domu wakacyjnym obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów oraz smażenia ryb.
- Zabrania się ładowania pojazdów elektrycznych z użyciem instalacji elektrycznej obiektu, w tym korzystania z gniazdek elektrycznych w domkach oraz na terenie obiektu. Ładowanie pojazdów elektrycznych może prowadzić do przeciążenia instalacji, co stanowi zagrożenie pożarowe oraz generuje dodatkowe koszty energii elektrycznej, która nie jest wliczona w cenę wynajmu.
- W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu zastrzegamy sobie prawo do żądania opuszczenia terenu domu bez zwrotów kosztów za pobyt.
- Reklamacje można składać na adres siedziby firmy lub na adres kontakt@sea2.pl
Rozpatrzenie reklamacji nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia. - W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego.
